Syarat dan Ketentuan CV CIPTA MULTI SOLUTION

  • Harga mesin fotocopy dan sparepart dapat berubah sewaktu – waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu
  • Harga mesin fotocopy Baru belum termasuk perlengkapan atau Accessories tambahan seperti ( Cassette / DADF / Fax / U-send )
  • Harga mesin fotocopy Rekondisi tidak termasuk Accessories ( Paper Deck / Shorter / Fax )
  • Harga mesin fotocopy Rekondisi tidak termasuk Perlengkapan ( Travo / Stabilizer / dll )
  • Harga mesin fotocopy sudah termasuk biaya instalasi dan pengiriman area Jakarta
  • Harga PROMO berlaku dangan batas waktu, ketersediaan produk, dan syarat ketentuan yang telah ditetapkan
  • Perlengkapan untuk paket usaha ( Neon Box / Laminating / Stapler / dll ) semua dalam kondisi 100% Baru
  • Mesin fotocopy, Sparepart dan Perlengkapan yang telah dibeli baik itu Baru atau Rekondisi tidak dapat ditukar atau dikembalikan

Packing dan Pengiriman

  • Gratis biaya pengiriman untuk Area Jakarta – Depok – Bekasi ( kota )
  • Dikenakan biaya Pengiriman untuk wilayah Tangerang – Cikarang – Karawang – Bogor – dansekitarnya sesuai dengan kesepakatan.
  • Untuk pengiriman Luar Kota atau Luar Pulau Jawa yang menggunakan jasa pengiriman ( Ekspedisi ) wajib menggunakan Packing kayu dan biaya dibebankan kepada konsumen sebesar Rp.200.000,- untuk peti Mesin Fotocopy sedangkan Rp.100.000,- untuk peti Perlengkapan ( Paket )

Training dan Pelatihan

  • Setiap pembelian mesin fotocopy Rekondisi atau Baru konsumen akan mendapatkan Training pemakaian / pengoperasian.
  • Setiap pembelian mesin fotocopy rekondisi konsumen akan mendapatkan Pelatihan penggatian Sparepart.
  • Kami tidak memberikan training untuk menjadi Teknisi Fotocopy kecuali dengan perjanjian Khusus dan dengan syarat ketentuan yang berlaku ( hubungi marketing ).
  • Training dan Pelatihan meliputi materi 25% dan praktek 75%

Kami menegaskan bahwa kami tidak melayani Trade in atau Tukar tambah mesin fotocopy dengan alasan Apapun baik itu mesin fotocopy baru ataupun mesin fotocopy Rekondisi.

  • Service Garansi hanya kami layani pada Jam kerja sebagai berikut =  jam 09.00 wib s/d jam 17.00 wib jika terpaksa pelayanan service dilakukan melebihi batas waktu tersebut, konsumen akan kami bebankan biaya lembur sesuai dengan kesepakatan.
  • Service Garansi hanya kami layani pada hari kerja sebagai berikut = Senin s/d Jum’at
  • Tanggal merah atau libur nasional tidak melayani panggilan Sevice Garansi
  • Gratis biaya Transportasi dan Akomodasi untuk untuk konsumen dengan area Jakarta – Depok – Bekasi ( kota )
  • Dikenakan biaya Transportasi dan Akomodasi sebesar Rp.100.000,- perkunjungan untuk konsumen dengan Area Bogor kota – Tangerang  – Cikarang dan sekitarnya.
  • Dikenakan biaya Transportasi dan Akomodasi sebesar Rp.300.000,– perkunjungan untuk konsumen dengan Area Sukabumi – Serang – Karawang – Cikampek – dan sekitarnya.
  • Untuk biaya Transportasi dan Akomodasi dengan lokasi konsumen di Luar pulau Jawa silahkan menghubungi marketing kami.
  • Ketentuan biaya Transportasi dan Akomodasi ini bisa berubah sewaktu waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Garansi sparepart elektronik berlaku selama 1 bulan untuk setiap pembelian mesin fotocopy rekondisi.
  • Sparepart Elektronik yang kami garansi adalah ( Motor – Mainboard – DC Control – Hardisk – Power Suply – IH )
  • Consumable sparepart tidak termasuk dalam garansi sparepart contohnya ( Drum – Toner – Karet Fixing Film – dll ) yang bersifat bahan habis pakai.
  • Selama masa garansi sparepart konsumen tidak dipungut biaya untuk perbaikan atau service.
  • Garansi sparepart tidak berlaku jika kerusakan dikarenakan kesalahan instalasi oleh konsumen sendiri.
  • Garansi sparepart tidak berlaku jika kerusakan dikarenakan hubungan arus pendek ( konsleting )
  • Garansi sparepart tidak berlaku jika kerusakan dikarenakan adanya teknisi dari pihak lain yang melakukan service
  • Garansi sparepart tidak berlaku jika kerusakan dikarenakan pemakaian consumable ( Toner ) dari penjual atau perusahaan lain.
  • Ketentuan garansi sparepart ini dapat berubah sewaktu – waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu
  • Garansi service untuk pembelian Mesin Fotocopy Rekondisi adalah 1 tahun atau 12 kali kunjungan atau batas pemakaian, Garansi akan habis tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
  • Selama masa garansi service konsumen diwajibkan membeli consumable dan sparepart dari CV.CIPTA MULTI SOLUTION, apabila konsumen membeli dari perusahaan lain maka garansi akan hangus ( tidak berlaku )
  • Selama masa garansi service konsumen tidak dipungut biaya ( jasa service )
  • Jika ada penggantian suku cadang ( sparepart mesin fotocopy ) konsumen akan dikenakan biaya sesuai dengan harga suku cadang tersebut.
  • Garansi service hanya berlaku untuk wilayah ( Jakarta – Bogor – Depok –  Tangerang – Bekasi ) atau sesuai dengan kesepakatan antara marketing dengan konsumen saat pembelian mesin fotocopy.
  • Garansi service akan hangus jika diketahui ada teknisi selain dari CV.CIPTA MULTI SOLUTION yang melakukan perbaikan.
  • Ketentuan garansi service ini dapat berubah sewaktu – waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu